Support & Hilfe

Häufige Fragen zuerst – oder schreib uns direkt.

Direkt schreiben

Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen auf Deutsch.

info@pdm-solutions.com

Häufige Fragen

Wie importiere ich einen Ort aus TikTok oder Instagram?

In der App: URL einfügen. Oder: In TikTok/Instagram auf Teilen tippen und Placy wählen (Share Extension). Placy extrahiert Orte aus dem Inhalt und speichert sie in deiner Bibliothek.

Gibt es ein Import-Limit?

Ja. Pro Nutzer sind maximal 50 Imports pro Tag möglich. Das Limit schützt die Infrastruktur und Drittanbieter-Quotas.

Wie teile ich eine Sammlung?

Öffne die Collection → Teilen. Du erhältst einen Einladungslink (https://getplacy.app/join/…). Empfänger mit oder ohne App können dem Link folgen und der Sammlung beitreten oder folgen.

Wie lösche ich mein Konto?

Einstellungen → Konto löschen. Deine personenbezogenen Daten und gespeicherten Inhalte werden gemäß Datenschutzerklärung gelöscht.

Kostet Placy etwas?

Placy ist derzeit kostenlos nutzbar. Wir behalten uns vor, künftig optionale kostenpflichtige Funktionen anzubieten – du wirst rechtzeitig informiert.

Welche Plattformen werden unterstützt?

Primär iOS. Android folgt, sobald der Store-Release vorbereitet ist.